15 правил, которых мы не знали, которым должны следовать работники Ulta Beauty
Для некоторых работа в салоне красоты кажется воплощением мечты. Вы можете продавать косметические товары, помогать покупателям находить оттенки, которые лучше всего смотрятся на них, и, конечно, вы получаете скидку для сотрудников, чтобы вы могли наслаждаться продуктами самостоятельно. Не похоже, что что-то может быть плохо в такой работе, верно?
Один из популярных магазинов - Ulta Beauty, который представляет собой довольно уникальную концепцию, так как это магазин, в котором продаются косметика и средства для волос, а также парикмахерская. По состоянию на январь 2017 года насчитывалось почти 1000 мест (число 974). Есть много нынешних и бывших сотрудников, которые поделились своими историями работы в магазине. Хотя некоторые из них любят эту работу и не могут сказать о ней ничего плохого, многие сотрудники говорят, что есть вещи, которые не идеальны. Они не любят правила (письменные или невысказанные), которым они должны следовать. Хотите знать, что это за правила? Мы округлили их для вас. Читайте дальше, чтобы узнать 15 правил, которым должны следовать сотрудники Ulta Beauty. Этот список довольно интересен: от того, что сотрудники делают в течение смены, до того, что они получают, и того, как они должны выглядеть с точки зрения своей косметики.!
15 Сотрудники чувствуют, что не могут говорить, и когда они это делают, их наказывают за это
Одна девушка рассказала HR, что ее менеджер плохо с ней обращался, и после этого у нее больше не было запланировано никаких смен..
Кажется, что некоторые люди получают наказание за то, что им не нравится то, что происходит в их магазине ...
или если они издеваются или что-то из коллег или менеджера.
Это определенно то, что неприятно слышать, но также легко увидеть, что это происходит во многих различных компаниях и отраслях. Иногда люди просто не хотят слышать, что что-то не так, поэтому, даже если у вас самые благие намерения и вы действительно хотите, чтобы в них царила холодная и вежливая атмосфера, вам скажут, что именно вы создаете проблемы. Это просто путь, которым это идет, и это действительно неудачно.
14 Они поощряются продавать косметику, которая уже использовалась кем-то другим
Согласно истории на Businessinsider.com, которая была опубликована недавно, сотрудники Ulta Beauty говорят, что магазин на самом деле продает косметику, которая уже использовалась. Да. В самом деле.
Кто-то, кто работал в магазине, начал твитнуть об этом, так что, конечно, это заставило людей говорить наверняка. Она написала в Твиттере: «Любители макияжа должны знать, что происходит за закрытыми дверями». Конечно, это звучит довольно грубо, поскольку абсолютно никто не хочет покупать косметические средства, которые кто-то другой уже наносил на лицо. Это на самом деле самое худшее, что может случиться в салоне красоты. Компания сделала заявление на сайте и сказала, что они определенно не делают этого, поэтому неясно, правда это или нет, но это то, что говорит бывший сотрудник.
13 Они не получают перерыва во время своих сверхдлинных смен
Другой сотрудник поделился, что у них 4-6 часовая смена без перерывов.
Кто-то еще сказал, что обеденных перерывов нет. Как они сказали на самом деле,
«Я никогда не работал в компании, которая не давала перерыв на обед, когда сотрудник работал 7,5-часовой сменой».
Она продолжила: «Еще хуже, когда вам выделили обед, это было всего лишь 30 минут - это означало, что вы либо очень вдумчиво упаковали обед, вы могли бы быстро вдохнуть, если вы также хотели даже пять минут, чтобы отдышаться, или вы собирались опоздать с возвращением и оштрафованным очень черно-белым способом. " Это определенно не звучит как лучшая вещь когда-либо. На самом деле, это звучит как довольно тяжелая, стрессовая ситуация. Перерывы на обед - это то, что каждый заслуживает.
12 Если вы долгое время работали там, вы все равно не сможете сделать макияж
Один человек поделился на самом сайте, что только несколько консультантов по красоте, которым они присвоены, могут делать макияж для клиентов, но не все из них могут. Кажется, это было правило, которое было создано.
Хотя это правило имеет смысл, поскольку при нанесении макияжа на клиента, вероятно, требуется некоторое обучение и техника, а также знание того, что вы делаете, также имеет смысл разочарование сотрудников. Это особенно верно, если вы получаете эту работу, потому что вы очень заинтересованы в индустрии волос и красоты и, возможно, вы даже хотите стать визажистом. Вы бы наверняка подумали, что это будет отличным шагом к этой карьере. Но опять же, люди всегда могут получить другую работу, если им не нравятся правила.
11 Они должны носить тонну макияжа, больше, чем хотят сотрудники
Кажется вполне логичным, что если вы работаете в таком магазине, как Ulta Beauty, вам посоветовали бы носить косметику во время смены. Это выглядит немного странно, если ты появляешься с совершенно голым лицом и ведешь себя так, как будто ненавидишь макияж. Но опять же, если вы супер против косметических товаров, вы, вероятно, не подойдете для компании и не будете наняты в первую очередь ...
Некоторые сотрудники жаловались на сайте
Говорят, чтобы носить еще больше косметики, как только они вошли в магазин и уже имели тонну на.
Сколько косметики много косметики, правда? Это кажется абсолютно субъективным. Так что это может быть запутанным, потому что вы не будете чувствовать себя так комфортно, надевая слишком много косметики. Хммм.
10 Практически нет обучения для новых сотрудников
Люди говорят, что на самом деле сотрудники не обучаются, когда их нанимают в эту компанию. Невозможно знать, происходит ли это по всем направлениям, и абсолютно нулевые сотрудники проходят обучение независимо от того, в каком магазине они работают, и независимо от того, в каком штате. Похоже, что некоторые магазины проводят больше обучения, чем другие. Опять же, это абсолютно невозможно понять.
Просто интересно услышать, так как люди говорили это о работе в некоторых других магазинах. Это довольно сложно, так как некоторые люди, кажется, любят тренироваться и хотят большего, в то время как другие будут довольны меньшими затратами и не захотят часами сидеть, смотреть видео или слышать от менеджера. Трудно поверить, что никто не обучен, так что, может быть, это случается иногда.
9 Многие сотрудники считают, что в компании абсолютно нет места для роста
Это определенно не похоже на то, что сотрудники могли получать повышение или повышение по службе, и просто не было места для роста. Как сказала одна девушка на самом деле: «Абсолютно нет места для роста. Они говорят вам одну вещь, а потом говорят другую. Они нанимают несколько человек с минимальной доступностью, а затем не дают вам часов.
Это не работа, если ты пытаешься жить ".
Кто-то еще сказал: «В моей Ульте не было места для продвижения, даже когда вы пытались. ГМ говорил с вами об этом, но тогда вы могли бы уйти еще на 3-6 месяцев без каких-либо разговоров об этом. Повышений немного и и когда мне платят меньше 10 долларов в час, а получать только 20 часов в неделю недостаточно, чтобы пытаться продвинуться и сделать карьеру. Мне сказали, что других вакансий не было, когда это не было правдой ».
8 Не важно, насколько усердно вы работаете или сколько продаете, вы не получите за это вознаграждение
По словам некоторых сотрудников, им говорят, что они могут получить чаевые и комиссионные, работая в магазине, особенно если они работают в парикмахерской. Имеет смысл. По-видимому, получение советов и комиссий - это отдельная история, и получить их довольно сложно, так что это не самый лучший способ гарантировать ваш доход..
Это определенно звучит скорее как работа с неполной занятостью, чем с полной занятостью, поскольку каждому человеку при назначении смены отводится не так много часов, а чаевые и комиссионные не так уж распространены. Это очень круто, если кто-то хочет работать только неполный рабочий день, но похоже, что большинство сотрудников не в восторге от того времени, которое они отдают, и хотели бы больше. Вот почему они так расстроены и делятся этим материалом онлайн.
7 сотрудников чувствуют, что быть представительными и дружелюбными к клиентам осуждают
Вы могли бы подумать, что если бы вы работали в розничном магазине, вы бы постоянно разговаривали с покупателями. В конце концов, это похоже на весь смысл, верно? Кажется, это даже лучше, если вы работаете в салоне красоты и парикмахерской. Вы наверняка ожидали бы связи с другими женщинами по поводу продуктов, причесок и всего остального.
Похоже, что сотрудникам не разрешается разговаривать с клиентами, по крайней мере, в соответствии с тем, что кто-то разместил на самом деле:
«Мы были обескуражены тем, что не торопились с клиентами, и задачи были в центре внимания».
Хммм. Если это так, то это действительно отстой, потому что общение с клиентами сделало бы смену гораздо более увлекательной, и, конечно, всегда лучше, как клиенту, когда вы можете вступить в контакт. Но это только одно правило, которому сотрудники должны следовать.
6 Менеджмент вряд ли заботится о том, насколько вы хороши в сотруднике, только то, что вы получаете много кредитных карт
Когда вы работаете в Ulta Beauty, вам кажется, что вы работаете в кассе большую часть времени, а это означает, что вам нужно заставить клиентов подписаться на кредитные карты и карты лояльности. Это правило, которому должны следовать все, что логично, поскольку подобные вещи происходят во многих розничных магазинах..
Людям это не нравится, и они говорят об этом довольно публично в Интернете. Одна девушка поделилась,
«Все руководство заботится о том, сколько глупых лояльности и кредитных карт вы получаете.
Вы можете быть удивительными в обслуживании клиентов и в продажах, но если вы не достигнете квоты магазина по подписке людей на глупые карты, вы провалите. Определенно, самая неорганизованная, стрессовая и грязная работа, которую я когда-либо имел в своей жизни ".
5 их повседневных задач гораздо меньше, чем гламурный
Как вы думаете, что вы делаете во время смены, если вы работаете в этом магазине? Вы, вероятно, ожидаете начать с регистрации, а затем, в конце концов, добьетесь успеха. Похоже, это не то, что происходит, по крайней мере, по словам бывших или нынешних сотрудников, которые поделились своими историями на самом деле.
Многие говорили, что им нужно работать в реестре или на складе… и это было буквально все, что им разрешалось делать. Не было ничего более интересного, что они могли сделать, и у них не было возможности узнать больше о работе в магазине или усовершенствовать свои навыки. Это определенно кажется позором, так как, давайте посмотрим правде в глаза, все хотят чувствовать, что они хорошо справляются со своей работой и получают что-то и учатся столько, сколько они могут.
4 Они должны быть в порядке с длинными и изнурительными сменами
Один сотрудник поделился на самом деле в действии, что ей давали 2-3 дня работы в неделю, а это означало, что рабочая неделя составляла пять часов..
Это не лучшая новость для тех, кто хочет заработать немного денег, работая на работе, верно ?! Сдвиги не такие длинные (подробнее об этом далее), поэтому не будет и 2-3 полных рабочих дня. Это будет просто несколько часов каждый день. Звучит так, по крайней мере, в соответствии с тем, что люди говорят онлайн, если вы хотите работать хоть немного каждую неделю, тогда это идеальная работа для вас. Но если вам нужно больше часов, вам, возможно, понадобится найти другую работу или найти что-то более полное время. Это определенно не звучит, как это полный рабочий день.
3 Между руководством и сотрудниками практически нет связи
В магазинах Ulta довольно распространено то, что сотрудники не чувствуют, что происходит много общения.
Они говорят, что их менеджеры не разговаривают с ними и не объясняют что-то, а также есть ощущение, что коллеги не слишком хороши друг для друга..
Общение - это, по сути, самая важная вещь, независимо от того, о чем вы говорите. Это имеет огромное значение в вашей личной жизни, так как, если вы не имеете хорошего общения со своей семьей, парнем и лучшими друзьями, вы просто будете спорить все время и будете иметь массу ненужных конфликтов. То же самое относится и к вашей трудовой жизни. Отсутствие общения никогда не будет хорошей вещью на вашей работе… и это преуменьшение.
2 Они должны работать большие праздники, неважно, что
Одна девушка поделилась на самом деле, что ей нужно работать на каникулах, поэтому ей это не понравилось.
Конечно, это правда, что если вы работаете в розничной торговле, вам, вероятно, иногда приходится работать в отпуске. В конце концов, если магазин будет открыт в праздничные дни, это означает, что люди должны быть там, чтобы работать там. Это только логично. Кажется, что причина того, что люди так расстроены, заключается в том, что им не только приходилось работать в выходные дни, но если они брали выходной и планировали его раньше времени, им говорили, что им все равно придется приехать, как только наступит этот день. Это было бы в последнюю минуту, и это было бы очень огорчительно для них. Легко понять, почему это не самая веселая вещь.
1 Есть система очков, и вы теряете очки, если вы больны
Больные дни - сложная вещь. В некоторых компаниях здорово, когда кто-то очень болен и слишком заразителен, чтобы войти в офис, но другие отказываются верить кому-то, если у них нет записки от врача.
В Ульте кажется, что существует система баллов, а это значит, что брать больничный день - ужасная идея. Одна девушка поделилась на самом деле,
«Вы никогда не можете заболеть. Они работают за счет системы очков, а вы получаете очки за вечерние вызовы больных. После 8 вы уволены ...
смешно, хочет, чтобы вы работали, когда у вас нет голоса, чтобы вы могли заболеть другими. "Трудно понять, происходит ли это в каждом магазине или это просто случилось с этим одним сотрудником. Но в любом случае, трудно не сочувствую ей наверняка.