12 причин, по которым Jay Z's Tidal упадет
46-летний Джей Z, настоящее имя Шон Картер, никогда не делал плохих шагов за всю свою карьеру. За последние пару десятилетий он накопил личное состояние в 650 миллионов долларов, превратив его в одного из самых успешных в финансовом отношении исполнителей хип-хопа в мире. Бруклинский бизнесмен продал более 100 миллионов пластинок и забрал домой 21 Грэмми. Затем в марте 2014 года он купил сайт потоковой передачи музыки TIDAL, и ситуация резко обернулась.
Быстрый поиск в Google «TIDAL doomed» вызывает в Интернете тонны статей о сервисе потоковой передачи музыки. Так что же пошло не так? Спустя всего несколько месяцев после запуска «#TIDALForAll», усыпанного звездами, руководители ушли, были проблемы с обслуживанием клиентов, сбои продукта и даже юридические проблемы. Все это после всего лишь одного года TIDAL. Здесь мы рассмотрим, почему этот сервис может провалиться.
12 пользователей уже начинают судиться
15 февраля, на следующий день после альбома Канье Уэста Жизнь Пабло был выпущен на TIDAL, Канье написал в Твиттере: «Мой альбом никогда не будет никогда на Apple. И он никогда не будет продаваться… Вы можете получить его только на Tidal». Поклонник, который подписался на потоковую службу только для эксклюзивного альбома Kanye, теперь подал иск в федеральный суд Сан-Франциско, утверждая, что TIDAL подал мошеннические иски только за то, что люди подписались на него.. Жизнь Пабло был доступен как в Spotify, так и в iTunes всего через два месяца после твита Канье.
Истец, Джастин Бейкер-Ретт, заявил, что претензии на эксклюзивность были просто уловкой, чтобы добавить миллионы подписчиков на услугу TIDAL. Его адвокат Джей Эдельсон сказал Телеграф, «Вы не можете обмануть людей, заставляя их платить деньги и отказываться от личной информации только потому, что компания борется.« Пабло »было передано более 250 миллионов раз в течение 10 дней после выпуска». Tidal не отвечает на запросы по электронной почте для комментариев.
11 Подписчиков не так много, как изначально думали
Даже Джей Зи играет в хардбол, когда дело доходит до судебных процессов - он в настоящее время ищет судебный иск против предыдущих владельцев сервиса TIDAL, поскольку он утверждает, что они увеличили количество подписчиков, чтобы заставить его купить. Норвежская пресса сообщила, что он искал 15 миллионов долларов в качестве компенсации от скандинавской компании Aspiro, у которой он изначально купил компанию за 56 миллионов долларов в прошлом году..
TIDAL направил в USA Today следующее заявление: «После того, как мы взяли под контроль TIDAL и провели наш собственный аудит, стало ясно, что общее число подписчиков фактически намного ниже 540 000, о которых нам сообщали предыдущие владельцы. В результате мы имеем теперь направил официальное уведомление сторонам, участвующим в продаже. Хотя мы не можем делиться дальнейшими комментариями во время активных судебных разбирательств, мы гордимся нашим успехом и по-прежнему сосредоточены на предоставлении наилучшего опыта для артистов и поклонников ». Вы знаете, что приобрели плохой продукт, когда пытаетесь подать в суд на компанию, которая продала его вам.
10 Запуск был просто ... странный
Когда в марте прошлого года у TIDAL был большой звездный запуск - результат был неплохой ... просто странный. Джей Z поймал Бейонсе, Канье Уэста, Мадонну, Криса Мартина, Рианну, Ники Минаж, Аркаду Файр, Джека Уайта и Дафта Панка. Затем каждая звезда поднялась на трибуну, чтобы дать клятву верности TIDAL. Вскоре после Бейонсе, Канье, Рианны и Мадонны все они превратили свои аккаунты в Твиттере в цвет бирюзовый, и TIDAL был официально.
Затем Алисия Киз добавила в общий причудливый повод, выступив с претенциозной речью для прессы. Она проповедовала: «Мы собрались ... одним голосом в единстве в надежде, что сегодня будет еще один из тех моментов во времени, момент, который навсегда изменит ход истории музыки. Наша миссия выходит за рамки коммерции, выходит за рамки технология. Нашей целью является сохранение важности музыки в нашей жизни ". Мы получаем - вы хотите наши деньги.
9 Это больше для художников, чем пользователей
Еще одна проблема с запуском заключалась в том, что основное внимание было уделено именам знаменитостей, которые присутствовали, а не фактической технической стороне. Возможно, это были первые признаки того, что TIDAL всегда ставит художников перед реальными пользователями, которые платят за услугу. Вся бизнес-модель настроена так, чтобы набивать карманы артистам, которые уже стали миллионерами, а не неподписанным или готовящимся к выходу актам, которым нужен перерыв.
Изначально Jay-Z полагал, что запуск TIDAL с таким одобрением знаменитости заставит пользователей стремиться подписаться на услугу. Этот план провалился, когда люди отказались поверить, что такие, как Мадонна и Крис Мартин из Coldplay, испытывали недостаток в деньгах..
8 пользователей считают это слишком дорогим
Официальный веб-сайт TIDAL гласит, что стоимость составляет 9,99 долл. США или 19,99 долл. США в месяц. «Оба уровня цен имеют одинаковый доступ к эксклюзивному контенту и впечатлениям, а уровень в 19,99 долл. Обладает дополнительным преимуществом высококачественного звука». В отличие от Spotify, TIDAL не предлагает бесплатную платформу для прослушивания.
Лили Аллен критиковала TIDAL в прошлом году, когда она жаловалась в прошлом году: «Я очень люблю Джея З., но Tidal (настолько) дорог по сравнению с другими совершенно хорошими потоковыми сервисами. Он взял самых больших артистов и сделал их эксклюзивными для Tidal. Люди собираются вербовать пиратские сайты, отправляя трафик на торрент-сайты. "
7 Эксклюзивов В результате Пиратства
Когда Канье Уэст объявил, что его альбом Жизнь Пабло Он собирался стать эксклюзивным TIDAL и не был доступен для продажи в iTunes (заявление, которое позже оказалось ложью), количество пользователей, загружавших его альбом на пиратских сайтах в течение первой недели, составило около полумиллиона марок. В соответствии с TorrentFreak, «По оценкам, 500 000 человек уже взяли пиратский TLOP, и это число будет только увеличиваться».
Американская ассоциация звукозаписывающих компаний (RIAA) круглосуточно работает над удалением обнаруженных пиратских ссылок, однако удаленные ссылки также быстро заменяются новыми. В долгой войне с пиратством эксклюзивы действительно не помогают проблеме.
6 Никто не попросил аудио без потерь
Качество без потерь TIDAL обеспечивает 1411 килобит в секунду (кбит / с), по сравнению с 320 кбит / с у Spotify и 256 кбит / с у iTunes. Что здорово - но могут ли пользователи заметить разницу? Крис Циглер написал для Грани: «Я провел хорошие 10 или 15 слепых тестов на друзьях и коллегах между потоком Spotify высочайшего качества, 320 Кбит / с, по сравнению с FLAC Tidal. Люди каждый раз правильно угадывали TIDAL, используя только посредственные наушники, подключенные к MacBook. по рукам."
Это впечатляющий результат - однако, если бы 100 пользователей спросили, насколько высоко они оценивают звук без потерь в качестве приоритета при сравнении сайтов потоковой передачи музыки, - это, вероятно, не было бы таким уж большим делом в их решении. Поездка на звуковой волне без потерь, как изначально сделала TIDAL в своей маркетинговой кампании, оказалась недостаточно мощной, чтобы привлечь больше подписчиков..
5 приливов хочет немедленного успеха
Spotify работает с 2008 года и, несмотря на наличие 75 миллионов пользователей - примерно только 20% из них платят за услугу. Компания также выплачивает 70% своего дохода артистам, прежде чем они даже могут подумать о том, чтобы заплатить своим собственным сотрудникам или оставить деньги на глобальные маркетинговые кампании и дорогостоящие проекты развития. TIDAL считает, что они могут работать по одной бизнес-модели и платить художникам почти втрое.
TIDAL не может занимать устойчивую позицию в чартах приложений с момента его запуска в прошлом году. Он вошел в график загрузки бесплатных приложений под номером 20 после запуска, а спустя месяц опустился на позицию 700. В настоящее время, благодаря эксклюзиву Beyonce's Lemonade и Kanye West, он скромно занимает № 37.
4 Они просто не могут победить в конкурсе
Когда дело доходит до победы над конкурентами - у Spotify есть практически непревзойденный потоковый каталог, а iTunes имеет 15-летнее преимущество в своих интересах. Spotify держит пользователей в курсе, добавляя около 20 000 треков в день в их каталог, и в настоящее время они работают в 58 странах по всему миру. Ключом к их успеху является постоянное обновление.
Исполнительный директор Spotify Дэвид Эк, похоже, не слишком волновался, когда после запуска TIDAL все имена знаменитостей стали синими в их профилях - он сменил свой цвет на ярко-зеленый, чтобы высмеивать маркетинговую кампанию. Тем не менее, Jay-Z готов вступить в борьбу, сказал его близкий друг и исполнитель NE-Yo рекламный щит Журнал «Jay Z знает, что это такое, со всех трех сторон игры: он писатель, он артист, а также руководитель. Он знает борьбу; он сражался с ними сам».
3 Обслуживание клиентов довольно шокирующее
Череда жалоб была подана предыдущими пользователями TIDAL, с которых по-прежнему платили 19,99 долл. США за использование сервиса через несколько месяцев после отмены. TIDAL прислал клиентам электронное письмо с сообщением, что они сожалеют об ошибке, они вернули сумму и предложили пользователям бесплатную подписку на три месяца в качестве компенсации. Отличное обслуживание клиентов, верно? Что ж, было бы, если бы у TIDAL не было дополнительных платных клиентов для трехмесячного испытания, которое они должны были получить в качестве извинения.
Крис Уэлч написал для Грани, «Ошибки случаются, но этот« подарок » действительно растирает меня неправильно. Похоже, что это умышленная уловка, чтобы вернуться ко всем, кто попробовал TIDAL и, в конечном счете, отказался от Spotify, Apple Music, Google Play Music или другого варианта потоковой передачи ».
В последней попытке попытаться подсластить подписчиков, руководитель TIDAL Ваня Шлогель заявила, что Jay Z и другие музыканты лично звонили фанатам, чтобы поблагодарить вас за использование TIDAL. Шлогель сказал, что один пользователь прокомментировал: «Это лучший звонок в службу поддержки, который я когда-либо получал!» Произошло ли это на самом деле, или это была просто маркетинговая уловка, еще предстоит определить.
2 Пресса любит ненавидеть Tidal
После официального запуска Джош Констайн в Tech Crunch побежал с заголовком: «Почему музыкальное приложение Jay-Z Tidal Sounds обречено». Зеваки Писатель Сэм Биддл сказал о запуске: «Всего несколько минут назад вся музыкальная индустрия вышла на сцену в виде коллективной демонстрации того, насколько они богаты и вне связи». Один штатный сотрудник в Bossip «Вчера Джей Зи собрал своих богатых музыкальных друзей, чтобы подписать контракт на запуск нового потокового сервиса, чтобы конкурировать с подобными Spotify. По сути, Джей и компания просят нас помочь вытащить их карманы из доброты наших сердец и желание видеть их богаче. Все фиаско было захватом денег, и оно пахло отчаянием и претенциозностью ".
Это был только первый заградительный щит, брошенный в сторону реки. Jay-Z взял в свой Twitter, чтобы жаловаться, что пресса использует против него «клеветнические кампании», потому что он знаменит. Однако, скорее всего, они просто не впечатлены маркетинговой кампанией «сначала знаменитости», хитрыми планами платежей или отсутствием ранее обещанных эксклюзивов..
1 Они не могут выжить в одиночку
Бизнес-план TIDAL зависит от количества пользователей, желающих зарегистрироваться. Когда шестой студийный альбом Бейонсе Лимонад Был выпущен на TIDAL в течение 24 часов, прежде чем он стал доступен на iTunes, но фанаты Beyhive начали получать подписки, и TIDAL заняли 5-е место в списке бесплатных приложений. Были другие, которые думали, что ежемесячная плата в размере $ 9,99 была бы немного глупой, учитывая, что на следующий день они могут доплатить 8 долларов и фактически получить полный альбом.
Алекс Кранц написал статью для Gizmodo под названием: «Даже Kanye не может спасти Tidal» и обнаружил, что популярность TIDAL достигает максимума только через 24–48 часов после выпуска эксклюзива. Эти эксклюзивы могут показаться прибыльными, когда есть такой всплеск подписок, но теперь TIDAL может найти способ заставить этих пользователей на самом деле остаться.