15 вещей, которые H & M пытается скрыть от своих сотрудников и клиентов

Если пол в вашей спальне не покрыт слоем одежды H & M, вы уже тысячелетие? Компания H & M, один из крупнейших розничных продавцов и самых популярных брендов в мире, стала пионером быстрого модного движения, благодаря чему дизайны взлетно-посадочных полос стали легко доступны для широких масс. Удивительно, как быстро, казалось бы, революционные и необычные дизайны появятся в магазинах, прежде чем захватить весь магазин. Можете ли вы представить себе поездку в H & M без сортировки 43 стоек с оборками? Именно так!

Поскольку H & M является одним из крупнейших в мире ритейлеров одежды, компания производит много отходов. Стремясь сэкономить деньги и сократить расходы, H & M вела закулисное закулисное поведение со своими сотрудниками, часто вводя их в заблуждение при приеме на работу и предоставляя другой опыт, когда они попадают на уровень продаж. Как торговый зал? Большинство сотрудников скажут вам, что это катастрофа.

От некомпетентных менеджеров до корпоративных сотрудников, которые безнадежно оторваны, сотрудники H & M сталкиваются с большим количеством мусора. Иногда буквальный мусор в раздевалках. И наоборот, нужно сказать, что даже сами сотрудники H & M могут быть пойманы на том, что ведут себя отрывочно. Мы составили список из 15 сомнительных практик, которые H & M не хочет, чтобы вы знали - о деньгах, токсичных отходах, сумасшедших людях и недавнем скандале с расизмом, связанным с обезьяньим свитером. Какой из них вы считаете самым удивительным?

15 сотрудников розничной торговли на самом деле не пострадали от расизма ... За исключением Южной Африки, где магазины были уничтожены

В теме на Reddit, спрашивающей сотрудников розничной торговли H & M об их опыте в драме расистских свитеров, большинство пользователей получили такой же ответ. Это на самом деле не повлияло на них лично. Хотя все они не одобряли имидж, в их магазинах не было особых изменений.

Один пользователь сказал: «Я не думаю, что кто-то бросил это или что-то в этом роде», в то время как другие сказали, что на самом деле ничего не замечают..

Хотя это не предназначено для сведения к минимуму расизма, очевидно, что основной спор разыгрывается через средства массовой информации, а не в самих магазинах. Однако сотрудники в нескольких магазинах по всей Южной Африке, вероятно, не могут сказать то же самое. После спора протестующие уничтожили и разграбили магазины, оставив их в полном беспорядке, прежде чем покончить с модными джеггинсами и рваными топами с плеча. Кто остался, чтобы навести порядок? Обычная минимальная заработная плата работников.

14 сотрудников получают довольно классный компенсационный пакет, но он может измениться или быть забранным в любое время

H & M предлагает довольно интересный пакет компенсаций и льгот, с такими приятными вещами, как скидка на одежду и ваш день рождения, но знаете ли вы, что условия пакета могут быть отменены в любое время? Определенные льготы доступны только для штатных сотрудников, и кажется, что H & M страдает той же проблемой, что и каждый розничный магазин: они нанимают как можно больше работников, занятых неполный рабочий день, вместо того, чтобы платить штатным сотрудникам. Таким образом, они могут избежать выплаты определенных пособий, сохраняя при этом армию прилежных работников. Очень неприятно, когда говорят, что вы должны быть по вызову в день вашего рождения или что внезапно вы не имеете права на отпускные, даже если вас приняли на работу при условии, что вы будете работать достаточно, чтобы получить их.

13 менеджеров устанавливают произвольные временные рамки, чтобы помочь клиентам, поэтому слишком приятное времяпровождение может доставить вам неприятности

Обслуживание клиентов не является сильной стороной H & M. Одной из причин, почему это так, является то, что в H & M одежда продается самостоятельно. Сотрудники, как правило, необходимы для более важных задач, таких как заготовка, подсчет, откат и организация. Принимая во внимание, что сотрудников в других магазинах можно искать за советом или советом по стилю, сотрудникам в магазинах H & M может быть предоставлено ограничение по времени, чтобы помочь определенным клиентам..

Как только они пройдут через это время, они могут получить выговор за потерю времени и разговоры. Какой срок? Около 3 минут.

Более того, и вам, вероятно, будет слишком весело. Чтобы избежать наказания за помощь, сотрудники стараются помочь клиентам как можно быстрее, хотя клиенты, вероятно, могли бы помочь себе больше, если бы они читали знаки на стойках чуть более внимательно.

12 сотрудников подверглись расовому профилированию невинных клиентов… И компания заплатила большую сумму

После того, как охрана обыскала магазин H & M, а затем была задержана и подвергнута обыску, 59-летняя Бренда Стонинг смогла собрать 105 000 долларов США за ущерб, будучи ложно обвинена в краже из магазина. Стонущая, которая является афроамериканкой, утверждала, что инцидент произошел из-за расового профилирования, и многие из ее сторонников были склонны согласиться. Простой поиск на YouTube выявляет десятки результатов опыта различных клиентов, расово представляемых в магазинах H & M. До разногласий по поводу расистских свитеров выплата «Бренды стонала» была самой крупной выплатой, которую H & M когда-либо выплачивала до этого, и самой близкой компанией был скандал с расизмом. Хотя жюри не смогло сделать вывод, что гонка была фактором, суд все-таки вынес решение в ее пользу, предоставив ей значительную сумму.

11 H & M платит персоналу фабрики меньше минимальной заработной платы, лгая об этом СМИ

В то время как H & M, кажется, делает некоторые улучшения, когда дело доходит до производства, компании еще предстоит пройти долгий путь, прежде чем она перестанет эксплуатировать обнищавших граждан третьего мира. Внешние расследования в Бангладеш показали, что условия на почти 200 фабриках H & M по-прежнему в значительной степени небезопасны, несмотря на законы, принятые после катастрофы Rana Plaza в 2013 году, в результате которой погибло 1129 человек..

В компании H & M было занято около 1 миллиона рабочих, и она пообещала повысить зарплату на фабрике, чтобы выплатить рабочим «прожиточный минимум» к 2018 году, но здесь мы претерпели небольшие изменения..

Поскольку «прожиточный минимум» может меняться в зависимости от региона и законов, создается впечатление, что компания делает все возможное, чтобы отложить любые изменения как можно дольше. Сколько будет стоить зарплата работникам фабрики? Некоторые авторы считают, что только 25 дополнительных центов за рубашку, которые получает потребитель.

10 Иногда сотрудники крадут столько, что это делает заголовки

Одежда H & M общеизвестно дешева, так что вы можете себе представить, сколько одежды было у него на Шамоне Уильямсе, когда его видели снимающим одежду стоимостью более 2000 долларов с камер наблюдения? После того как Уильямс был арестован, сфотографирован и опозорен, его выпустили под залог и поместили под домашний арест. Предотвращение потерь - огромная проблема в H & M, с годами воры становятся хитрее. В Германии несколько сотрудников H & M-женщин выступили с жалобами на то, что их менеджер заставил их снять одежду, чтобы доказать, что они не крали нижнее белье, надевая их из магазина. Жутко. Когда компания была допрошена, представитель упомянул, что, хотя менеджер был дисциплинирован, воровство таким образом «действительно происходит время от времени»..

9 американских сотрудников не получают таких же льгот по отпуску, как европейские сотрудники, и это может на самом деле сделать их больными

В соответствии с Журнал Тайм, США - единственная развитая страна в мире, которая не обязывает работодателей по закону предоставлять работникам оплачиваемый отпуск. Швеция, откуда родом H & M, обязывает своих сотрудников брать 25 оплачиваемых отпусков в год, а Австралия разрешает рабочим 20 дней..

Единственная другая страна, кроме Америки, которая не предлагает оплачиваемых отпусков? Япония.

Отпускная политика H & M меняется в зависимости от года и региона, но исследования показывают, что, хотя шведские сотрудники получают выгоду от своих 25 оплачиваемых отпусков в год, сгоревшие американские сотрудники могут страдать от хронической усталости, бессонницы, беспокойства и депрессии. Из-за стрессовой природы витрины магазина H & M, утомление сотрудников не должно быть сюрпризом.

8 Один сотрудник был обвинен в двух ужасных преступлениях во время работы

В 2017 году Шон Айви из Сент-Чарльза, штат Миссури, был обвинен в нападении и похищении. Он преследовал и напал на трех женщин, увидев их на работе в качестве сотрудника по предотвращению потерь в H & M. Предполагается, что жертв стало больше, но только трое вышли вперед после откровения. Айви смотрела на них через камеры видеонаблюдения, обвиняла женщин в краже, а затем заставляла их садиться в машину и доставляла их к себе домой. Он напал бы на них там. К сожалению, это в значительной степени осталось незамеченным, пока жертвы не решили выйти вперед. Всегда грустно видеть, как кто-то использует свое авторитетное положение, чтобы эксплуатировать других. Первоначально считалось, что было только две жертвы, но третий был вдохновлен, чтобы выступить, увидев его в новостях.

7 сотрудникам приходится иметь дело с отвратительными раздевалками и клиентами, которые уничтожают одежду

Вы знаете, что они говорят об обслуживании клиентов: клиент всегда болеет. В раздевалках есть что-то, что привлекает самых безумных людей. Сотрудники Reddit поделились историями о том, как найти в раздевалках все - от мусора, пролитого кофе, фекалий до разрушенной одежды с надписью. Может быть, подумайте дважды о том, чтобы захватить то, что, как вы знаете, будет слишком маленьким?

Кроме того, возможно, не стоит пробовать новую жидкую основу перед тем, как натянуть белую блузку на голову, если только вам не нужны бежевые полосы..

Клиенты имеют тенденцию разбирать дисплеи и стойки и выбрасывать предметы на пол. К сожалению, некоторым бедным студентам колледжа придется взять все это, чтобы начать все сначала через пару часов. В следующий раз, когда вы в H & M, подумайте об этом, как о занятиях йогой. Расслабьтесь, установите намерение и используйте всю свою силу, чтобы не пропускать газ в раздевалках.

6 новых сотрудников принуждены к статусу «по вызову» без каких-либо сдвигов

В зависимости от того, где вы живете, пребывание «по вызову» может быть незаконным. Это не мешает множеству ритейлеров участвовать в практике. Обзоры H & M Glassdoor полны жалоб нынешних и бывших сотрудников на то, что они были наняты под предлогом того, что они должны работать полный или неполный рабочий день, но вместо этого им остается только задаться вопросом, будут ли они работать вообще. Находясь по вызову, трудно вести параллельные проекты, учиться, общаться и даже планировать встречи с врачом. Когда большинство ваших сотрудников являются студентами колледжа, совершенно ясно, почему эта практика является проблемой. К сожалению, руководство магазина H & M, по-видимому, привыкло не относиться к своим сотрудникам как к людям, предпочитая оставлять у них недоумение, действительно ли у них вообще есть работа..

5 Даже самые загруженные магазины обычно не заняты и имеют дело с тяжелым оборотом

Одна из худших частей любой новой работы - это обучение. Работа в H & M окружена людьми, которые постоянно тренируются. С небольшими возможностями для продвижения по службе и хаотичными условиями труда - по крайней мере, по словам сотрудников Glassdoor - уровень текучести кадров очень высок.

Магазины H & M часто очень заняты, но руководство целенаправленно не выделяет достаточное количество сотрудников для работы на этаже, чтобы сократить расходы..

Суть любой компании в том, чтобы сэкономить как можно больше денег, но для H & M это означает превращение самых загруженных магазинов в военные зоны. Когда условия слишком стрессовые, работники сжимаются под давлением с небольшой мотивацией продолжать. Вот почему H & M всегда нанимает! Если вы ищете свою первую работу, вы должны полностью рассмотреть H & M. Если вы можете справиться с этим там, вы можете справиться с этим где угодно.

4 сотрудникам не разрешено обсуждать зарплату, чтобы скрыть тот факт, что никто не получает повышение

Большинство сотрудников H & M получают повышение только один раз в несколько месяцев автоматически. Очень мало повышений и бонусов присуждается в результате работы, и, хотя есть некоторые исключения, сотрудникам не рекомендуется обсуждать зарплату в любом случае. Это означает, что большинство сотрудников H & M вынуждены страдать от долгих, напряженных дней, зарабатывая чуть больше минимальной заработной платы, но не настолько, чтобы это имело огромное значение. Как мы уже говорили ранее, суть заключается в сокращении расходов, даже за счет опыта сотрудников. Одна из рецензентов Glassdoor упомянула, что менеджер сделал ей выговор, обнаружив, что на самом деле выплачивается больше нового, чем стандартный минимум, и ей сказали, что на самом деле сотрудникам не разрешается обсуждать вопросы заработной платы, чтобы избежать неприятных ощущений. Это на самом деле не правило, но кажется довольно распространенным.

3 сотрудника возьмут вашу использованную одежду, чтобы предложить вам скидку

В зависимости от магазина вы можете получить скидку, привезя использованную одежду. Они не обязательно должны быть использованы для одежды H & M, но мы предполагаем, что если вы знали об этом раньше, вы, вероятно, ходите по магазинам там достаточно часто, чтобы иметь довольно последовательный гардероб. Даже тогда некоторые покупатели приносят использованную одежду каждый раз, когда совершают покупки, чтобы получить скидку. Если вы в этике быстрой моды, это может показаться хорошей идеей, но

реальность такова, что 0,1 процента пожертвованной одежды перерабатываются в материалы, которые будут использоваться в коллекции Conscious Collection H & M, которая сама по себе была названа обманчивой, заставляя потребителей думать, что они покупают что-то большее, чем просто искусственный маркетинг.

Может быть, пропустить H & M и пожертвовать свою одежду на благотворительность.

2… НО сотрудники вынуждены уничтожать непроданную одежду ножницами и бритвенными лезвиями

В 2010 году Нью Йорк Таймс опубликовал статью о практике H & M уничтожать непроданную одежду перед тем, как выбросить. Женщина была свидетелем того, как работник измельчал совершенно удобную одежду с помощью ножа, что привело к открытию, что компания целенаправленно разрушает одежду, чтобы предотвратить перепродажу и мошенничество при возврате. Можно подумать, что один из крупнейших в мире ритейлеров был бы немного более открыт для вторичной переработки, но, увы ... В 2017 году датские журналисты провели тайное расследование, которое обнаружило, что H & M сожгла более 60 тонн непроданной одежды, что превышает их обычную среднюю цену. 12 тонн в год. Может быть, компания сможет потратить часть своих сбережений, предотвратив мошенничество с возвратом денег на разработку методов переработки больших объемов одежды? Глобальное потепление называется. Он хочет вернуть свою розовую рубашку.

1 Якобы, клиенты редко покупают футболки Cringy со случайными словами и даже сотрудники ненавидят их

Вы когда-нибудь пробирались по стойкам в H & M и нашли идеальную тысячелетнюю розовую толстовку или, может быть, идеальные вдохновленные Кайли Дженнер камуфляжные штаны, только чтобы найти слова «Я буквально ненавижу понедельники», наклеенные на спине? Почему они это делают?!

На самом деле есть разумная причина.

Поместив определенные слова и графику на свою одежду, они могут подключиться к определенной тенденции, зная, что она будет куплена, а затем вскоре выброшена после окончания сезона..

Это вернет покупателя обратно в магазин, чтобы он покупал одежду для сезона. Единственная проблема? Никто не покупает их! Почему это проблематично? Потому что независимо от того, проданы они или нет, они идут в мусорное ведро.